时间:2024-08-03 来源:四九 人气:
哎呀,说到这个邮政快递,我真是气不打一处来!前几天,我辛辛苦苦等了一个星期的快递,结果给我送错了地方,找了半天才找到。这还不算,找到后打开一看,里面的东西都摔坏了!这服务态度和效率,简直让人抓狂!
你说,这种事情谁能忍?我立马就想着要投诉。但是,怎么投诉呢?我先是打了他们的客服电话,结果等了半天才有人接,态度还冷冰冰的,一点儿也不热情。我详细说了我的情况,他们答应会处理,结果一等就是好几天,一点动静都没有。
后来,我上网查了查,发现还可以通过他们的官方网站和社交媒体平台投诉。我就试着在微博上@了他们的官方账号,没想到效果还不错,很快就有人联系我,态度也比之前好多了。他们给了我一个解决方案,虽然不是完全满意,但至少有了回应。
这次经历让我学到了,遇到这种糟心事,不能忍气吞声,得积极维权。