1. 检查网络连接:确保您的电脑连接到了互联网,并且网络连接稳定。您可以尝试访问其他网站来确认网络连接是否正常。
2. 重启电脑:有时候,简单的重启操作可以解决系统更新过程中的问题。
3. 运行Windows更新疑难解答: 打开“设置” > “更新和安全” > “疑难解答”。 选择“Windows更新”并运行疑难解答。
4. 使用命令提示符手动检查更新: 打开“命令提示符”作为管理员(右键点击“命令提示符”并选择“以管理员身份运行”)。 输入以下命令并按回车: ``` wuauclt /updatenow ``` 这将尝试重新启动Windows更新服务并检查更新。
5. 检查更新历史记录: 打开“设置” > “更新和安全” > “更新历史记录”。 查看是否有任何失败的更新,并尝试重新安装它们。
6. 使用Windows Update Catalog网站: 访问网站。 在搜索框中输入您正在尝试安装的更新编号(例如KB4534310)。 下载并手动安装更新。
7. 检查系统文件: 打开“命令提示符”作为管理员。 输入以下命令并按回车: ``` sfc /scannow ``` 这将检查系统文件并尝试修复任何损坏的文件。
8. 检查驱动程序: 打开“设备管理器”(在“搜索”框中输入“设备管理器”)。 检查是否有任何带有黄色感叹号或红色叉号的设备,这表示驱动程序可能存在问题。 尝试更新或重新安装这些设备的驱动程序。
9. 使用系统还原: 如果您有创建系统还原点,可以尝试使用系统还原来恢复到更新之前的状态。
10. 重置Windows更新组件: 打开“命令提示符”作为管理员。 依次输入以下命令并按回车(每条命令后按回车): ``` net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver ``` 这将重置Windows更新组件。
如果以上步骤都无法解决问题,您可能需要联系微软支持或寻求专业技术人员的帮助。
近日,微软向Windows 11 22H2/23H2推送了2024年11月的例行安全更新KB5046633,旨在提升系统的稳定性和安全性。部分用户在安装该更新后遭遇了错误提示:“当前Windows版本已结束支持”,引发了广泛关注。
部分用户在安装更新后,点击“了解更多”后被引导至更新页面,提示下载Windows 11 24H2。目前Windows 11中只有初始版本21H2已经到达生命周期的终点,微软不再提供任何错误修复和安全更新。其他版本包括22H2、23H2和最新推出的24H2,都在正常的支持周期内,用户可以继续接收安全更新,暂时不需要升级。
目前,Windows 11 23H2的支持周期将持续至2025年5月13日,因此,当前该版本仍然处于正常的支持周期内。出现这个弹窗提醒纯属错误。微软已证实这确实是个BUG,并表示正在调查并将通过服务端更新自动修复该问题。
微软预计,通过KIR已知问题回滚技术处理,大约需要24小时才能覆盖到所有用户。对于急于解决此问题的用户,可以直接重启系统,在联网状态下重启系统会强制接收KIR更新,因此重启后就不会再出现这个弹窗。
微软建议,使用Windows 11 23H2的用户看到这个弹窗不用担心,尽管点击弹窗时会自动跳转到Windows更新页面,并可能提示要下载Windows 11 24H2版,但至少目前即便不进行任何操作也不会有任何影响。同时提醒用户注意及时进行安全补丁升级以确保系统的稳定性和安全性。
值得一提的是,近期安全专家Alon Leviev发布了一款名为Windows Downdate的工具,可用于对Windows 10、Windows 11和Windows Server版本进行降级攻击。这种攻击允许利用已经修补的漏洞,因为操作系统再次容易受到旧错误的影响。
总之,在享受系统更新带来的便利的同时,我们也要关注系统更新的风险。遇到类似BUG问题时,不要慌张,及时关注微软官方发布的修复信息,确保系统安全稳定运行。